微信直播购物退货退款流程

微信直播购物退货退款需先联系商家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可投诉至平台或12315。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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微信直播购物退货退款,先联系商家。具体操作:1. 与商家客服沟通,说明退货退款原因;2. 商家拒绝时,收集证据,如聊天记录、订单截图;3. 向平台投诉,提交证据;4. 平台无法处理,拨打12315消费者投诉热线。
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微信直播购物退货退款常见方式有联系商家、平台介入、12315投诉。先尝试与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,仍无法解决则拨打12315。

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